معرفی دوو سرویس به عنوان نمایندگی معتبر تعمیرات دوو
معرفی دوو سرویس به عنوان نمایندگی معتبر تعمیرات دوو
در سال های اخیر، افزایش تنوع و پیچیدگی لوازم خانگی، اهمیت خدمات پس از فروش و تعمیرات تخصصی را دوچندان کرده است. برند دوو به عنوان یکی از تولیدکنندگان معتبر جهانی، همواره بر کیفیت، دوام و نوآوری محصولات خود تأکید دارد. اما این کیفیت زمانی تداوم می یابد که کاربران بتوانند از خدمات پس از فروش مطمئن و تخصصی بهره مند شوند.
در همین راستا، دوو سرویس به عنوان نمایندگی معتبر دوو در سراسر کشور آغاز به کار کرد تا با بهره گیری از تکنسین های متخصص، قطعات فابریک و سیستم مدیریت متمرکز خدمات، تجربه ای متفاوت از تعمیر و سرویس لوازم خانگی را برای مشتریان فراهم آورد.
نمایندگی دوو سرویس به صورت ۲۴ ساعته آماده ثبت درخواست تعمیرات و ارائه مشاوره رایگان به کاربران سراسر ایران است.
دستگاه های تحت پوشش نمایندگی دوو سرویس
نمایندگی دوو سرویس تمامی لوازم خانگی تولید شده توسط شرکت دوو را پوشش می دهد. از محصولات بزرگ نظیر یخچال، ماشین لباسشویی و ظرفشویی گرفته تا دستگاه های کوچکتر مانند جاروبرقی و مایکروفر، همگی در دایره خدمات این مجموعه قرار دارند.
نوع دستگاه | نوع خدمات ارائه شده | ضمانت خدمات |
یخچال و ساید بای ساید | تعمیرات تخصصی کمپرسور، سنسور و برد اصلی | ۶ ماه گارانتی |
ماشین لباسشویی | تعویض بلبرینگ، تعمیر موتور و سیستم تخلیه | ۶ ماه گارانتی |
ماشین ظرفشویی | سرویس کامل، تعمیر هیتر و برد الکترونیکی | ۶ ماه گارانتی |
جاروبرقی | تعویض زغال موتور ،تعمیر موتور و سیم جم کن | ۶ ماه گارانتی |
تلویزیون | تعمیر برد و سیستم داخلی، تعویض پنل ال سی دی | ۶ ماه گارانتی |
تعمیرات یخچال و ساید بای ساید دوو
تعمیر یخچال و ساید بای ساید یکی از مهم ترین خدمات ارائه شده توسط دوو سرویس است. با توجه به حساسیت بالای این دستگاه ها در حفظ مواد غذایی، تکنسین های متخصص مجموعه با ابزارهای مدرن و قطعات فابریک اقدام به تعمیر می کنند. عیب یابی تخصصی، شارژ گاز مبرد، رفع نشتی، و تعویض کمپرسور از جمله خدمات پرتقاضا در این بخش است.
تعمیرات ماشین لباسشویی دوو
ماشین لباسشویی دوو با فناوری های روز دنیا همچون موتور دایرکت درایو و سیستم شستشوی هوشمند تولید می شود. در صورت بروز خرابی در موتور، تخلیه یا برد اصلی، حضور تکنسین های مجرب دوو سرویس در محل، موجب می شود مشتریان بدون نیاز به انتقال دستگاه، در کوتاه ترین زمان مشکل را رفع کنند.
سرویس ماشین ظرفشویی دوو
از آنجا که ماشین ظرفشویی مستقیماً با آب و برق در تماس است، هرگونه ایراد در المنت، سنسور دما یا پمپ تخلیه باید توسط تعمیرکاران مجرب بررسی شود. دوو سرویس با ارائه سرویس دوره ای ظرفشویی ها، از بروز خرابی های جدی پیشگیری می کند و عمر مفید دستگاه را افزایش می دهد.
تعمیر جاروبرقی دوو
خرابی در قدرت مکش، بوی سوختگی یا عملکرد نامناسب کلیدها از جمله مشکلات رایج جاروبرقی های دوو است. تیم فنی دوو سرویس با بررسی دقیق سیستم مکش و تعویض فیلترها، عملکرد دستگاه را به حالت استاندارد بازمی گرداند.
مراحل ارائه خدمات نمایندگی دوو سرویس
یکی از نقاط قوت برند دوو سرویس، فرآیند استاندارد و شفاف ارائه خدمات است که باعث رضایت بالای مشتریان شده است.
مشاوره اولیه و ثبت درخواست
مشتریان می توانند از طریق فرم داخل وب سایتیا تماس تلفنی، مشکل خود را ثبت کرده و مشاوره اولیه رایگان دریافت کنند. کارشناسان مجموعه، نوع دستگاه، مدل و خطای مشاهده شده را بررسی کرده و هزینه تقریبی را اعلام می نمایند.
اعزام تکنسین در کمتر از ۲ ساعت
پس از ثبت درخواست، سیستم هوشمند دوو سرویس نزدیکترین تکنسین متخصص را به محل مشتری اعزام می کند. این فرآیند معمولاً کمتر از دو ساعت به طول می انجامد و در شهرهای بزرگ حتی سریع تر انجام می شود.
بررسی و انجام تعمیرات لوازم خانگی دوو در محل
تمامی تعمیرات در محل مشتری و بدون نیاز به جابه جایی دستگاه انجام می شود. تکنسین ها مجهز به ابزار تخصصی و قطعات فابریک هستند تا روند کار با دقت و اطمینان پیش برود.
ارائه فاکتور و ضمانت معتبر شرکتی
در پایان هر تعمیر، فاکتور رسمی شامل شرح خدمات، هزینه قطعات و مدت ضمانت صادر می شود. تمامی خدمات دارای ضمانت شش ماهه شرکتی هستند که در سراسر کشور قابل پیگیری است.
دوو سرویس در کدام یک از مناطق کشور خدمات ارائه می دهد؟
نمایندگی های فعال دوو سرویس در سراسر کشور گسترش یافته اند تا مشتریان بدون دغدغه از خدمات تخصصی بهره مند شوند.
نمایندگی های شرق کشور
مشهد، نیشابور، بیرجند، بجنورد، زابل، زاهدان و سایر شهرهای شرق کشور تحت پوشش کامل خدمات تعمیرات دوو قرار دارند.
نمایندگی های شمال کشور
در مناطق شمالی از جمله رشت، بندرانزلی، لاهیجان، لنگرود، صومعه سرا، ساری، بابل، آمل، قائم شهر، چالوس، گرگان، قزوین و اردبیل، خدمات تعمیرات دوو سرویس به صورت حضوری و سریع انجام می شود.
نمایندگی های جنوب کشور
در شهرهای جنوبی نظیر اهواز، آبادان، شیراز، بوشهر، ماهشهر و یاسوج، مراکز فعال دوو سرویس آماده خدمت رسانی شبانه روزی هستند.
نمایندگی های مرکز کشور
در مرکز کشور از جمله اصفهان، کرمان، کاشان، یزد، قم، اراک، سمنان و شاهرود، نمایندگی های معتبر دوو سرویس فعال و پاسخگو هستند.
ویژگی های نمایندگی دوو سرویس
هزینه های منصفانه طبق نرخ اتحادیه تعمیرات
تمامی هزینه ها در دوو سرویس طبق تعرفه مصوب اتحادیه تعمیرکاران کشور محاسبه می شود. پیش از آغاز تعمیر، برآورد هزینه به صورت شفاف به مشتری اعلام می گردد.
ضمانت ۶ ماهه تعمیرات لوازم خانگی دوو
تمامی خدمات ارائه شده شامل ۶ ماه ضمانت رسمی است. در صورت بروز هرگونه مشکل مشابه، مشتریان می توانند بدون پرداخت هزینه مجدد از خدمات گارانتی استفاده کنند.
پشتیبانی و خدمات ۲۴ ساعته در سراسر کشور
دوو سرویس با راه اندازی سامانه پشتیبانی شبانه روزی، امکان ثبت درخواست، پیگیری وضعیت تعمیرات و دریافت مشاوره فنی را در هر ساعت از شبانه روز فراهم کرده است.
استفاده از قطعات فابریک و شرکتی دوو
دوو سرویس تنها از قطعات اورجینال و دارای هولوگرام شرکت دوو در تعمیرات استفاده می کند. این موضوع موجب افزایش عمر مفید دستگاه و حفظ کارایی اصلی آن می شود.
در پایان، آنچه برند دوو سرویس را از سایر مراکز تعمیرات متمایز می کند، تلفیق تخصص فنی، تعهد به مشتری و گستره خدمات کشوری است.