به گزارش ایسنا، در مجموعه گفت‌وگوهایی با مدیران باسابقه و با تجربه با عنوان «مدیران شجاع»، به بررسی بخش‌های کمتر شنیده‌شده دوران مدیریتی آنها و تجربیاتی که از اشتباهات و چالش‌های مسیر دوران خدمت خود کسب کرده اند، پرداختیم تا ضمن بررسی موفقیت‌ها، به واقعیت‌های پشت پرده مدیریت هم نگاه کنیم و ببینیم چگونه این مدیران شجاع، با پذیرش خطاهای خود، درس گرفتند و مسیر پیشرفت را ادامه دادند.
آنچه خواهید خواند چکیده‌ای از توصیه‌های مدیران باسابقه از درس تجربیاتشان از اشتباهات و خطاهای خود در دوران خدمتشان است.
فرهنگ عذرخواهی باید در بین مسئولان باب شود
محمدصالح جوکار رئیس کمیسیون امور داخلی کشور و شوراها در مجلس شورای اسلامی با تاکید بر اینکه مسئولان اگر دچار اشتباهی می‌شوند باید این جرأت و شهامت را داشته باشند و اعلام کنند که ما اشتباه کردیم، افزود: این طور نباشد که هر مسئولی از عملکرد خود دفاع کرده و به نوعی اشتباه خود را توجیه می کند. هر مسئولی می تواند بابت تصمیم اشتباه خود عذرخواهی کند. عذرخواهی باید در بین مسئولان ما باب شود. حتی از نگاه بنده استعفا در بین مسئولان باید باب شود.
هر چقدر یک مدیر مشورت پذیر باشد کیفیت تصمیم گیری بالاتر می‌رود
محمود واعظی قائم مقام حزب اعتدال و توسعه با اشاره به تجربه سال‌های طولانی مدیریت خود گفت: هر چه فرد تصمیم گیر، مشورت پذیرتر و اهل خرد جمعی باشد و در عین حال و به شکل مضاعف تخصص لازم را در حوزه کاری خود داشته باشد، کیفیت تصمیم‌گیری او ارتقاء یافته و احتمال اتخاذ تصمیم صحیح بالاتر است. مشورت میراث ارزشمند مدیریت اسلامی و ایرانی است. مدیری که خود را بی‌نیاز از مشورت بداند، در حقیقت خود را در معرض خطا قرار داده است.
وی با بیان اینکه هیچ مدیری نمی‌تواند ادعا کند که در فرآیند روزانه تصمیم‌گیری‌های خرد و کلان خود، مرتکب خطا نشده است، تصریح کرد: هیچ مدیری وجود ندارد که در طول خدمت خود همواره بی‌اشتباه باشد، اما بهترین شیوه این است که فردی که مسئولیت می‌پذیرد، در حوزه مربوطه صاحب تخصص باشد. نباید فرد مدیر وارد عرصه‌ای شود که نسبت به ابعاد فنی آن بیگانه است. تخصص و تجربه، به همراه مشورت با اهل فن، از ارکان اساسی مدیریت موفق هستند.
اشتباه ما سیاسیون در «مصلحت‌اندیشی‌های کاذب» است
محسن زنگنه عضو کمیسیون برنامه و بودجه مجلس شوراس اسلامی از «مصلحت‌اندیشی‌های کاذب» به عنوان اشتباه اکثر سیاسیون یاد کرد و افزود: می‌بینیم که مسیر اشتباه است اما چشم‌مان را می‌بندیم و سکوت می‌کنیم. به خاطر رفاقت‌ها و مصلحت‌اندیشی‌ها چیزی را نگفتیم و جامعه را حساس نکردیم، بعد از آن هم دیدیم که به ضرر مردم تمام شد.
وی با تاکید بر اینکه ما باید به تکلیف و وظیفه‌مان عمل کنیم، ادامه داد: هرجا این کار را انجام ندادیم، اشتباه کردیم. امیدوارم بعد از این، به تکلیف‌مان عمل کنیم و مصلحت‌اندیشی نکنیم.
به اشتباهاتمان اعتراف کنیم
غلامرضا تاجگردون رئیس کمیسیون برنامه و بودجه مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه کسی نمی‌تواند بگوید اشتباهی نداشته است، گفت: اشتباهات و روش‌هایی که با اتخاذ آن می‌توان اشتباه نکرد، خیلی مهم است. ای کاش موضوع بیان اشتباهات را بتوان در چارچوب قابل تحلیلی، ارزیابی کرد و همه ایرادهایمان را تیک بزنیم و بگوییم دیگر از این مدل کارها انجام نمی‌دهیم.
هر مدیر تحول آفرینی قطعا دچار اشتباه هم شده است
حجت‌الاسلام والمسلمین محمدرضا میرتاج الدینی فعال سیاسی و نماینده ادوار مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه همه مدیران به ویژه مدیرانی که تصمیم های بزرگی اتخاذ می کنند، حتما دچار اشتباهاتی خواهند شد، تصریح کرد: ما در مقام قضاوت باید تصمیم مدیران را در دوران حرکت آن بسنجیم. از طرف دیگر به خاطر چند اشتباه نباید مجموعه فعالیت های مدیران را نادیده گرفت.
وی با اشاره به اینکه برخی از مدیران برای اینکه اشتباه نکنند، حرکت نمی کنند، و این خطای بزرگ تری است، افزود: مدیری که حرکت کرده و تصمیم گیری می کند تا تحول آفرین باشد، حتما اشتباه هم خواهد کرد. این اشتباهات و تجارب باید گفته شود تا درسی برای آیندگان باشد.
مدیران با کیفیت ترسی از مشاوره با کارشناسان صاحب نظر ندارند
رامین مهمان پرست سخنگوی اسبق وزارت امور خارجه با بیان اینکه مشورت با افراد صاحب نظر می تواند ما را از اشتباه دور کند، گفت: ممکن است دیدگاه متفاوتی وجود داشته باشد اما گوش کردن به آن حتما می تواند کمک کند تا یک مسئول کمتر اشتباه کند. برداشت کلی من این است مدیرانی که خودشان کیفیت بالایی دارند و سطح خودشان از پست آنان بالاتر است، این مدیران ترسی ندارند که کارشناسان یا مشاوران صاحب نظر را به کار بگیرند، حتی اگر بدانند ممکن است در این مشاوره ها چالشی ایجاد شود، اما چون خودشان از سطح بالایی برخوردار هستند، ترسی از بکار گیری افراد قوی در اطراف خود ندارند. ما در جاهایی دچار مشکل می شویم که مدیران ضعیف بوده و از پستی که مسئولیت آن را بر عهده گرفتند، کوچکتر هستند. این مدیران ترس دارند که افراد قوی تر، پست آنان را بگیرند.
مدیران جوان با بهره گیری از تجارب گذشته می توانند تصمیمات جامع تری اتخاذ کنند
محمدهاشمی فعال سیاسی تاکید دارد که استفاده از تجربه گذشتگان در مدیریت یک امر لازم و ضروری است و نباید استفاده از تجارب گذشته را یک ضعف تلقی کرد. بدین ترتیب مدیران جوان می توانند تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.
وی چنین توضیح می دهد که در جامعه ما اگر فردی چهار سال تحصیلات دانشگاهی داشته باشد به او کارشناس می گوییم. اگر شش سال تحصیلات دانشگاهی داشته باشد به او کارشناس ارشد می گوییم، اما مدیری که چهار سال در یک وزارتخانه بوده است، اگر از یک کارشناس بیشتر نباشد، کمتر هم نیست. مدیران جوان اگر از تجارب مدیران گذشته استفاده کنند، تصمیمات جامع تری اتخاذ خواهد شد. مدیری که هشت سال در دولت فعال بوده است، در حد یک دکتر تجربه دارد.
اگر فضای همکاری را بیشتر باز می‌کردیم بخش زیادی از بحران‌ها کاسته می‌شد
حجت‌الاسلام والمسلمین سید محمدعلی ابطحی فعال سیاسی و رئیس دفتر رئیس جمهور در دولت هفتم معتقد است: زمانی که بنده در دفتر رئیس جمهور مدیر بودم، اگر فضا را برای رقبا بازتر نگه می داشتیم و خودمان از افراطی های جبهه اصلاحات مراقبت می کردیم و فضای همکاری را بیشتر باز می کردیم، بخش زیادی از بحران ها کاسته می شد.
وی موضوع وفاق دولت آقای پزشکیان را در این راستا راهگشا دانست و افزود: به شرطی که واقعا عملیاتی شود. اگر وفاق به معنای واقعی محقق شود، می تواند راهگشا باشد.
انتهای پیام
